Última atualização: 14 de julho de 2026

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Responsável pelo tratamento dos dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a PLENO100LIMITAÇÕES, LDA., que exerce a sua atividade comercial sob a designação Diamante Grand Pools.

PLENO100LIMITAÇÕES, LDA.
Designação comercial: Diamante Grand Pools
NIPC: 519 478 932
Sede: Rua David Mourão Ferreira, n.º 23
3100-382 Pombal, Portugal
Telefone: 236 024 766 — chamada para a rede fixa nacional
E-mail: diamantegpools@gmail.com

Contacto para assuntos relacionados com a proteção de dados:
Olga Cardoso
E-mail: diamantegpools@gmail.com

Para questões relacionadas com privacidade, proteção de dados ou exercício dos direitos previstos no RGPD, poderá contactar diretamente a responsável através do endereço de e-mail diamantegpools@gmail.com

2. Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade explica de que forma são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos os dados pessoais dos visitantes do website da Diamante Grand Pools.

O website tem natureza institucional e destina-se à apresentação da empresa, dos seus serviços, portefólio e categorias de produtos.

Não são realizadas vendas, pagamentos ou encomendas diretamente através do website.

3. Dados pessoais recolhidos

Ao utilizar o formulário de contacto, poderão ser recolhidos os seguintes dados:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Assunto do contacto;
• Mensagem e informações fornecidas voluntariamente;
• Data e hora do envio.

O website também poderá recolher automaticamente alguns dados técnicos necessários ao seu funcionamento e segurança, nomeadamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Sistema operativo;
• Data e hora de acesso;
• Páginas visitadas;
• Registos técnicos e de segurança.

Solicitamos que não sejam enviados através do formulário dados sensíveis ou informações pessoais que não sejam necessárias para responder ao pedido.

4. Finalidades e fundamentos do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto

Os dados são utilizados para analisar e responder a pedidos de informação, dúvidas, pedidos de orçamento ou contactos relacionados com produtos e serviços.

O tratamento baseia-se na realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio utilizador ou no interesse legítimo da empresa em responder às comunicações recebidas.

Preparação de propostas ou prestação de serviços

Quando o contacto resultar num pedido de orçamento, contratação ou prestação de serviços, os dados poderão ser utilizados para preparar propostas, gerir a relação comercial e executar o serviço solicitado.

Segurança do website

Alguns dados técnicos poderão ser tratados para garantir a segurança do website, prevenir acessos abusivos, tentativas de fraude, spam ou ataques informáticos.

Cumprimento de obrigações legais

Os dados poderão ser conservados ou comunicados quando tal seja necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou determinações de autoridades competentes.

Os dados enviados pelo formulário não serão utilizados para publicidade ou envio de comunicações comerciais sem autorização específica do titular.

A Diamante Grand Pools não realiza decisões exclusivamente automatizadas nem cria perfis dos visitantes do website.

5. Dados obrigatórios

Os campos identificados como obrigatórios no formulário são necessários para que seja possível analisar e responder ao pedido.

Caso o utilizador não forneça os dados necessários, poderá não ser possível responder ao contacto.

6. Destinatários dos dados

Os dados pessoais poderão ser tratados por:

• Pessoas autorizadas pela Diamante Grand Pools;
• Prestadores de alojamento do website;
• Prestadores de serviços de e-mail;
• Técnicos responsáveis pela manutenção e segurança do website;
• Prestadores de serviços informáticos;
• Contabilistas, consultores ou outros profissionais, quando necessário;
• Autoridades públicas, judiciais, fiscais ou policiais, quando legalmente exigido.

Estes prestadores apenas poderão tratar os dados de acordo com as instruções recebidas e para as finalidades necessárias à prestação dos respetivos serviços.

A Diamante Grand Pools não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais dos utilizadores.

7. Transferências internacionais

Sempre que algum prestador de serviços trate dados fora do Espaço Económico Europeu, serão utilizados os mecanismos de proteção legalmente previstos, como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias reconhecidas pela legislação aplicável.

8. Conservação dos dados

Os dados enviados através do formulário de contacto serão conservados durante o período necessário para responder e acompanhar o pedido.

Os pedidos que não resultem numa relação comercial poderão ser conservados até 24 meses após a última comunicação, salvo necessidade de conservação por um período diferente.

Quando o contacto resultar num orçamento, contrato ou prestação de serviços, os dados poderão ser conservados durante a relação comercial e posteriormente pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou à defesa de direitos em processo judicial.

Os registos técnicos serão conservados apenas durante o período necessário para garantir o funcionamento e a segurança do website.

9. Segurança dos dados

A Diamante Grand Pools adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Divulgação indevida;
• Alteração;
• Perda;
• Destruição;
• Utilização abusiva.

Estas medidas podem incluir certificado de segurança SSL, controlo de acessos, palavras-passe, atualizações do website, cópias de segurança e limitação do acesso aos dados.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema ligado à Internet pode garantir segurança absoluta.

10. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá exercer os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Eliminação dos dados, quando legalmente aplicável;
• Limitação do tratamento;
• Oposição ao tratamento;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Retirada do consentimento, quando o tratamento dependa de consentimento;
• Apresentação de reclamação junto da autoridade de controlo.

Os direitos de eliminação, limitação, oposição e portabilidade encontram-se previstos no RGPD e podem depender da finalidade e do fundamento legal do tratamento.

Para exercer os seus direitos, poderá contactar:

diamantegpools@gmail.com

O pedido deverá permitir confirmar a identidade do titular e identificar os dados ou o tratamento em causa.

O titular poderá também apresentar uma reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD

A CNPD disponibiliza formulários próprios para apresentação de participações e reclamações.

11. Cookies

O website poderá utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, segurança e apresentação correta dos conteúdos.

Cookies de estatística, publicidade, análise de utilização ou serviços externos apenas deverão ser utilizados após obtenção do consentimento do utilizador, quando esse consentimento seja legalmente exigido.

A CNPD considera que a entidade responsável pelo website deve informar os utilizadores e obter consentimento para cookies não essenciais, incluindo cookies utilizados para fins analíticos.

O utilizador poderá gerir as suas preferências através do banner ou painel de cookies disponibilizado no website.

Recomenda-se a publicação de uma página separada denominada Política de Cookies, identificando os cookies efetivamente utilizados.

12. Ligações para outros websites

O website poderá conter ligações para páginas externas ou redes sociais.

A Diamante Grand Pools não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses websites externos, recomendando-se a consulta das respetivas políticas.

13. Conteúdos e serviços externos

Caso o website utilize serviços como mapas, vídeos incorporados, sistemas antispam, fontes externas ou ferramentas estatísticas, esses serviços poderão recolher dados técnicos e utilizar cookies.

A utilização destes serviços deverá respeitar as preferências de consentimento definidas pelo visitante.

14. Dados de menores

O website não se destina especificamente a menores de idade.

A Diamante Grand Pools não recolhe intencionalmente dados de menores sem autorização dos seus representantes legais.

15. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política poderá ser atualizada sempre que existam alterações legais, técnicas ou nos serviços disponibilizados pelo website.

A versão mais recente estará permanentemente disponível nesta página, acompanhada da respetiva data de atualização.

16. Contactos

Para esclarecimentos relacionados com esta Política de Privacidade, com o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos:

PLENO100LIMITAÇÕES, LDA.
Designação comercial: Diamante Grand Pools
NIPC: 519 478 932
Morada: Rua David Mourão Ferreira, n.º 23
3100-382 Pombal, Portugal
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E-mail: diamantegpools@gmail.com

Contacto responsável: Olga Cardoso